mk88 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của mk88, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để cung cấp và duy trì chất lượng dịch vụ. Nhóm dữ liệu đầu tiên là thông tin tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh eKYC.

Nhóm thứ hai là thông tin thanh toán nội địa: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản mk88 của bạn, cùng lịch sử nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mã CVV trên máy chủ mk88; các thông tin nhạy cảm này được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa.

Nhóm thứ ba là dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ cài đặt. Cuối cùng, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu hành vi sử dụng: trang đã xem, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia và các hành động thực hiện trong ứng dụng – nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.

mk88 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session tokens) để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) có thể tồn tại trong thời gian dài hơn để ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn.

Chúng tôi phân biệt rõ hai nhóm cookies: cookies thiết yếu (cần thiết để ứng dụng hoạt động – không thể tắt) và cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – bạn có thể từ chối trong phần cài đặt trình duyệt). mk88 không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba hay theo dõi hành vi trên các trang web ngoài hệ sinh thái mk88.

Nếu bạn xóa hoặc tắt cookies, một số tính năng như duy trì đăng nhập và tùy chọn giao diện có thể không hoạt động bình thường. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies thiết yếu được bật để có trải nghiệm tốt nhất trên cả điện thoại lẫn máy tính.

mk88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp hạn chế mà dữ liệu cần được chia sẻ để vận hành dịch vụ. Thứ nhất, đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán, ví Momo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch VND cần thiết để xử lý nạp và rút tiền – những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Thứ hai, nhà cung cấp trò chơi (game providers) có thể nhận mã định danh tài khoản ẩn danh để cung cấp dịch vụ game, nhưng không nhận thông tin cá nhân nhận dạng được. Thứ ba, trong trường hợp yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, mk88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật. Ngoài ba trường hợp trên, mọi chia sẻ dữ liệu đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

mk88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Nếu bạn có câu hỏi về cách mk88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền được mô tả ở mục 6, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: Live chat tiếng Việt 24/7 ngay trên website và ứng dụng mk88, hoặc qua email hỗ trợ chính thức [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 3–5 ngày làm việc. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.